殡葬行业的服务意识有哪些
殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户在上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。下面南京殡葬公司的小编给大家具体介绍一下。
因为这是一个特殊的行业,所以我们服务的核心就是绝对的服务好需要服务的人,服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,表现出 “以别人为中心”的倾向。因为,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。 殡葬服务是为人服务,不仅是为逝者服务,更是为生者服务。
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殡葬的暴利现象 [2025-03-02]
近年来,墓园价格不断攀升,很多地区都出现每平方米数万元的墓地,墓价远远超过房价,甚至赶超别墅价格,很多人一提到殡葬就想到“暴利”。普通老百姓千元的收入与数万元的殡葬费相比,“死不起”的问题越来越突出。网上有传言,“huo不起,死不起!生无安居之所,死无葬身之地!”也并非无道理。殡葬费用如此增长将引起严重的社会危机,引发新的社会不公平因素。基本殡葬公共服务作为中国公共服务体系的有机组成部分,是政府保
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南京丧葬服务、灵堂布置 [2025-06-23]
可以提供全过程委托办理丧事(策划)、特点告别等个化服务。殡仪车、告别厅预定无需排长队,等基本公共服务设施设备及鲜花花圈、骨灰坛等重要殡葬用品各种档次次齐备,品质优良,按规收费标准,十分方便老百姓申请办理丧事,又可以满足各层次消费群体的必须。1、能让死者亲属足不出户就了解到了丧事办理手续及订购殡葬一条龙服务新项目。本服务站给予系列产品配套设施,包括了申请办理丧事一切需要,同时提供个化个性服务;服务繁
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丧事习俗:有关丧事的一些忌讳 [2025-03-02]
南京殡葬公司告诉你有关丧事的一些忌讳首先,我们需要明确的是,葬礼比婚礼更重要。很多人对此仍有误解,认为婚礼大于葬礼。我宁愿有两个幸福,也不愿有一个葬礼。如果有过去,尽量不要忘记葬礼。在农村,如果一个家庭有老人去世,周围几个庄子上的人都会来烧纸,叫做“庄邻纸”。事实上,他们与这个家庭没有联系,只是认识死者。烧纸是哀悼死者的一种方式。这表明葬礼有其独特性。葬礼结束后,你不能随意补礼。和你一起去的人死了