殡葬行业的服务意识有哪些
殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户在上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。下面南京殡葬公司的小编给大家具体介绍一下。
因为这是一个特殊的行业,所以我们服务的核心就是绝对的服务好需要服务的人,服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,表现出 “以别人为中心”的倾向。因为,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。 殡葬服务是为人服务,不仅是为逝者服务,更是为生者服务。
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南京殡仪殡葬一条龙服务中心 [2025-03-02]
当地丧事大体分为普通事、官宾事、加祭事三种类型。普通事无主官、土官、礼宾,有少数吹手吹奏唢呐即可。不行“点主”礼,仅跪草守灵,烧纸奠酒,接待来客祭奠而已。官宾事乐队庞大,礼节复杂,耗费極大,惟富有人家才能办得起。要请有功名的主官一人,土官一人,礼宾四人,着旧式袍服,戴旧式礼帽。分别有祭墓志铭、祭大木、行家祭礼(即“三献礼”)、“点主”礼,还有墓前“祭后土”等等仪式。每举行一项仪式都须鼓
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殡仪馆遗体处理大致要求及流程 [2025-03-02]
逝者丧葬的处理咱们都会有一些传统习俗,大致的处理流程如下: 一、断定遗体寄存1、寄存殡仪馆。决定在殡仪馆寄存后,当即拨打殡仪馆电话,告诉殡仪馆接运遗体即可。2、寄存自己家里。在家寄存,要考虑逝者的病因和气候问题。假如具有传染性或气温较高,都不宜在家寄存。租用的冷藏棺很难确保不出问题,一般寄存在殡仪馆比较稳当。二、及时发布讣告1、告诉逝者单位。单位知道自己的职工逝世后,一般会建立治丧委员会
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中国白事礼仪有哪些? [2025-03-02]
每个人都会死。这是不可避免的自己心爱的人离开世界的时候也要热闹地把他送走。这方面确实有很多礼仪,下面我来解释一下南京白事。 1.送到殡仪馆:死者需要经过法医确认死亡后送到殡仪馆,化妆是必要的。 2.骨灰盒:化妆后要准备骨灰盒。要选择精致的骨灰盒。 3.葬礼通知:骨灰要放在家里,告诉家人的亲戚朋友,来哀悼。 4.灵堂的布置:灵堂需要布置。一定要好好准备。加油哦。一定要这样做。 5.准备