殡葬行业的服务意识有哪些
殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户在上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。下面南京殡葬公司的小编给大家具体介绍一下。
因为这是一个特殊的行业,所以我们服务的核心就是绝对的服务好需要服务的人,服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,表现出 “以别人为中心”的倾向。因为,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。 殡葬服务是为人服务,不仅是为逝者服务,更是为生者服务。
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参加葬礼注意的四个细节! [2025-03-02]
南京白事提醒一般城市一些正式的大型葬礼应注意以下四点:1.服装:男人和女人应该穿黑色或蓝色等深色的衣服,男人可以穿白色衬衫或深色衬衫,女人不应该涂口红,不应该戴明亮的围巾。2.饰品:尽量不要佩戴饰品。如果需要佩戴,可以考虑素色饰品或尽量不要泄露,也不要暴露佩戴黄金,这是对死者的極大不尊重。3.慰问:关心和安慰死者亲属是非常必要的。应尽量避免一些过度行为,如哭泣,并注意措辞。作为慰问语,可以说:“这
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南京白事一条龙公司告诉你白事忌讳哪些事情? [2025-03-02]
这对我们来说是非常大的影响,因为我们要为逝者办丧事,毕竟人活在世上,出门一定要有风吹草动,丧事也是中国人比较重视的,因此,对于某些丧事的忌讳和殡葬业的现状,请参阅南京白事一条龙公司讲解内容。南京白事一条龙告诉你白事的禁忌何在:作为一种生活后的事物,一般都是一种场面,比喜事更隆重,但在处理白事时,也有一些禁忌之事,这类事情不能做,否则也会影响到自己,所以大家一定要有所了解,无论是过去还是现在,这一点
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殡仪馆遗体存放及运输规定 [2025-03-02]
殡仪馆存放遗体的要求和规定: 火化遗体须凭公安机关或国务院卫生行政部门规定的医疗机构出具的死亡证明。正常死亡人员的遗体应在3日内火化; 特殊情况需要延期火化的,应经殡葬管理机构同意,但不得超过7日。高度腐败的遗体须立即火化。患传染病死亡的遗体,应当按照《中华人民共和国传染病防治法》的有关规定进